طرق الشحن والدفع

في ControlMax نحرص على توفير تجربة شراء واضحة وآمنة لعملائنا داخل المملكة العربية السعودية، من لحظة اختيار المنتج وحتى تأكيد الطلب وتجهيز الشحنة.

تأكيد الطلب وتجهيزه

يبدأ تجهيز الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو بعد تأكيد التحويل البنكي من فريق ControlMax. في حال وجود أي نقص في بيانات العميل أو عنوان التوصيل أو رقم التواصل، قد يتم تعليق تجهيز الطلب لحين استكمال البيانات المطلوبة.

الطلبات الخاصة بالمشاريع، الكميات الكبيرة، أو المنتجات التي تتطلب تجهيزًا أو توريدًا خاصًا قد تحتاج إلى مدة إضافية، ويتم توضيح ذلك للعميل قبل أو أثناء تأكيد الطلب متى ما لزم الأمر.

ملاحظات مهمة

• لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد إتمام الدفع أو تأكيد التحويل البنكي من فريق ControlMax.
• قد يتم التواصل مع العميل عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد بعض بيانات الطلب قبل الشحن.
• في حال تعذر التواصل مع العميل أو وجود خطأ في العنوان، قد يتم تأجيل الشحن أو إلغاء الطلب وفقًا لحالة الطلب.
• تسليم الطلب لشركة الشحن لا يعني ضمان وقت وصول محدد، حيث تخضع مدة التوصيل لسياسة شركة الشحن وظروف التشغيل.
• قد تختلف خيارات الدفع أو التقسيط حسب قيمة الطلب، الجهة المزودة للخدمة، وحالة قبول الطلب لدى مزود خدمة الدفع.

إخلاء مسؤولية

تبذل ControlMax كل الجهود الممكنة لتوفير معلومات دقيقة حول طرق الدفع والشحن والتوصيل، إلا أن بعض التفاصيل قد تتغير حسب توفر المنتجات، سياسات مزودي الدفع، شركات الشحن، المدن المشمولة بالتغطية، أو الظروف التشغيلية الخارجة عن إرادتنا.

لا تتحمل ControlMax أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن، نقص أو خطأ بيانات العميل، عدم الرد على محاولات التواصل، أو أي ظروف طارئة أو خارجة عن السيطرة تؤثر على تنفيذ أو توصيل الطلب.

بإتمام الطلب من خلال المتجر، يقر العميل بأنه اطلع على سياسة الشحن والدفع ووافق على الشروط الموضحة في هذه الصفحة، مع حفظ الحقوق النظامية للعميل وفق الأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.