آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل ControlMax (مؤسسة كونترولماكس) مع البيانات الشخصية عند استخدام موقع controlmax.sa أو التواصل معنا عبر نماذج الموقع أو واتساب أو قنوات Meta.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- معلومات الطلب أو المشروع اللازمة للرد وإعداد عروض الأسعار وتقديم الخدمات.
- محتوى الرسائل والمرفقات التي ترسلها إلينا عبر واتساب أو نماذج الموقع.
- بيانات تقنية أساسية مثل عنوان الإنترنت ونوع الجهاز وملفات الارتباط وبيانات التحليلات، عند تفعيلها.
كيف نستخدم البيانات
- الرد على الاستفسارات وإعداد وإرسال عروض الأسعار.
- تنفيذ الخدمات وتقديم الدعم وخدمة العملاء.
- حماية الموقع والحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
- قياس وتحسين أداء الموقع والحملات الإعلانية وفق الموافقات والمتطلبات النظامية.
المشاركة مع مقدمي الخدمات
قد نعالج أو نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع Meta وWhatsApp وOdoo ومزودي الاستضافة والتحليلات والخدمات التقنية بما يلزم لتشغيل التواصل وإدارة العملاء وإرسال عروض الأسعار. لا نبيع بياناتك الشخصية.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية وتسوية النزاعات. نستخدم إجراءات إدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة بالكامل.
حقوقك وحذف بياناتك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها، وذلك في الحدود التي يسمح بها النظام.
- أرسل طلبًا بعنوان «طلب حذف البيانات» من خلال صفحة تواصل معنا أو عبر واتساب على +966 59 611 4050.
- اذكر الاسم ورقم الجوال أو البريد الذي استخدمته عند التواصل، وحدد البيانات المطلوب حذفها.
- قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك وحماية بياناتك من الحذف غير المصرح به.
- سنؤكد استلام الطلب ونعالجه خلال مدة معقولة، مع الاحتفاظ بما يلزم نظامًا فقط.
التواصل معنا
ControlMax — الرياض، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني: info@controlmax.sa، واتساب: +966 59 611 4050، الهاتف الموحد: 920017618، أو عبر صفحة تواصل معنا.
Privacy Policy & Data Deletion
Last updated: September 4, 2026. ControlMax collects contact details, quotation/project information, messages and attachments sent through our website, WhatsApp or Meta channels, and limited technical analytics where enabled. We use this information to answer inquiries, prepare quotations, provide services and support, protect our systems, and measure performance where permitted.
We may share the minimum necessary information with Meta, WhatsApp, Odoo, hosting, analytics and technical service providers to operate these services. We do not sell personal information. We retain data only as long as needed for service delivery, legal/accounting obligations and dispute resolution, and apply appropriate administrative and technical safeguards.
Requesting data deletion
- Send a request titled “Data Deletion Request” through our Contact Us page or WhatsApp +966 59 611 4050.
- Include the name and phone number or email used when contacting us, and describe the data you want deleted.
- We may request reasonable verification to protect against unauthorized deletion.
- We will acknowledge and process the request within a reasonable period, retaining only information required by law.
Contact: ControlMax, Riyadh, Saudi Arabia — Email info@controlmax.sa — WhatsApp +966 59 611 4050 — Unified phone 920017618.